Visszaküldés, elállási jog

14 napos visszaküldési lehetőség

A hatályos jogszabályoknak megfelelően - 14 napon belül - lehetőséged van visszaküldeni a vásárolt terméket, amennyiben nem vagy elégedett azzal. Ebben az esetben a termékek vételárát visszautaljuk Neked. Kérjük, vedd figyelembe, hogy csak banki átutalás formájában van lehetőségünk a vételárat visszajuttatni számodra.  Az utalást a termék átvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszaküldés díját Neked kell megfizetned.

A visszaküldéshez használd a kiszállított csomagban található űrlapot, melyet a felhasználói fiókodban található, korábbi rendeléseid menüpontból is letölthetsz. Ezt kitöltve küldd vissza részünkre a termékekkel együtt.

FONTOS! Amennyiben nem garanciális problémára hivatkozva szeretnél terméket visszaküldeni és elállni a vásárlástól, azt csak akkor tudjuk elfogadni, ha a termék a kiszállítással megegyező állapotban érkezik vissza hozzánk.

A FOXPOST-tal és a GLS-sel állunk szerződésben, ezen visszaküldési módokat tudjuk elfogadni, ezekért tudunk felelősséget vállalni. Amennyiben más módon szeretnéd eljuttatni hozzánk a csomagodat, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@shoop.hu e-mail címen!

FOXRETURN – FOXPOST visszaküldési szolgáltatása

A legegyszerűbb és a legköltséghatékonyabb megoldás! Semmi másra nincsen szükséged, csak egy Foxpost regisztrációra. A webáruházak listája között megtalálsz minket, és már küldheted is a csomagot.

FOXPOST csomagautomatából átvett csomag visszaküldése: https://www.youtube.com/watch?v=zJkWn3IxC_A
Nem FOXPOST csomagautomatából átvett csomag visszaküldése: https://www.youtube.com/watch?v=BnUUq1LTzsI

A FOXPOST weboldala: https://foxpost.hu/

GLS - Futárszolgálat

A futár rendeléséről ebben az esetben Neked kell gondoskodnod. A csomagon az alábbi információkat kell feltüntetned:

Név: PeGaShoopTrade Kft.
Cím: 2145 Kerepes-Szilasliget, Vécsey Károly utca 12.
E-mail: hello@shoop.hu

Ezen a címen sem a csomagot személyesen átvenni, sem a vételárat visszafizetni nem tudjuk! A termékek megtekintésére és átvételére szintén nincsen lehetőség! Megértésed köszönjük.

A GLS weboldala: https://gls-group.com/HU/hu/home/

Garanciális probléma

Amennyiben minőségi kifogásod, vagy garanciális problmád akadna egy általad rendelt termékkel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@shoop.hu e-mail címen!